Uanset om det drejer sig om rådgivning om et køb eller spørgsmål til din ordre, står vores kyndige medarbejdere i kundeservice klar til at besvare dine spørgsmål.
Vi er tilgængelige på telefon alle hverdage mellem 9-12 og 12:30 til 14:00
Du kan også kontakte os via spørgeskemaet, som du finder nederst på siden.
Ofte stillede spørgsmål
Du har 2 års garanti med vores produkter. Garantien er gældende fra den dato som står på kvitteringen eller ordrebekræftigelsen.
Du kan kontakte vores kundeservice via formularen nedenfor.
For at lave en reklamation har de følgende muligheder:
Hvis produktet er købt fra vores hjemmeside, bedes du skrive en email med ordrenummeret.
Hvis produktet er købt i en butik eller online, skal de sørge for at have en gyldig kvittering og kontakte butikken for reklamationen
Vi arbejder tæt sammen med vores servicepartner, CJ Hvidevareservice Aalborg Aps og her kan du bestille reservedele eller se om de har den reservedel du leder efter. Husk at oplyse vores modelnummer, som normalt kan findes på undersiden af vores produkter.
Under en begränsad period så har du möjlighet att testa utvalda produkter hemma och lämna tillbaka produkten om du inte är nöjd. Detta erbjudande gäller för produkter inköpta i Sverige från 2023-09-01 till 2024-12-31 och 100 dagar framåt från inköpsdatum på kvittot. Du finner blankett och mer information på länken.
Kontakt os
Telefon: 43 350 350
Hverdage: 9-14 (lukket til frokost 12-12.30)
Lørdage: Lukket
Søndage: Lukket
Bemærk venligst, at der er mange, der kontakter os lige nu, og derfor kan responstiden blive forsinket. Vores kundeservice vil besvare din sag hurtigst muligt.
Brugermanual
Har du mistet din brugervejledning? Ved at søge på dit produkt i søgefeltet på hjemmesiden, kan du finde produktets brugermanual på produktsiden nederst i "brugsvejledning".
